تماس با آی‌شاپ

همراه شما هستیم

در آی‌شاپ، ارتباط با مشتریان برای ما بسیار ارزشمند است. به همین دلیل، ما به هر پیام و سوال شما با دقت گوش می‌دهیم. علاوه بر این، تیم پشتیبانی ما همواره آماده خدمت‌رسانی است.

چرا با ما در تماس باشید؟

شما می‌توانید برای دریافت راهنمای خرید با ما تماس بگیرید. همچنین، مشاوران متخصص ما بهترین انتخاب را به شما پیشنهاد می‌کنند. به عنوان مثال، برای حل مشکلات فنی نیز همراه شما هستیم.

پیشنهادات و انتقادات شما برای ما بسیار مهم است. زیرا هر نظر می‌تواند خدمات ما را بهبود بخشد. در نتیجه، ما برای شنیدن صدای شما ارزش قائل هستیم.

چه زمانی با ما تماس بگیرید؟

برای دریافت مشاوره تخصصی قبل از خرید تماس بگیرید. همچنین، در صورت بروز هرگونه مشکل پس از خرید همراه شما هستیم. علاوه بر این، برای اطلاع از جدیدترین محصولات و تخفیف‌ها در ارتباط باشید.

برای ارائه پیشنهادات همکاری با ما تماس بگیرید. به عنوان مثال، کسب‌وکارها می‌توانند برای خریدهای سازمانی با ما همراه شوند.

چگونه پاسخ می‌گیرید؟

تیم پشتیبانی ما به تمام پیام‌ها رسیدگی می‌کند. در نتیجه، در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ شما را می‌دهیم. با این حال، برای مسائل فوری، اولویت با تماس‌های مستقیم است.

پیام‌های غیرفوری در طول ۲۴ ساعت پاسخ داده می‌شوند. اما در روزهای تعطیل، پیام‌ها ذخیره و اولین روز کاری پاسخ داده می‌شوند.

تعهد ما به شما

ما احترام به مشتری را اولویت خود قرار داده‌ایم. بنابراین، به تمام سوالات شما با حوصله پاسخ می‌دهیم. در نهایت، راه حل‌های عملی برای مشکلات شما ارائه می‌کنیم.

رضایت شما برای ما بزرگترین پاداش است. به همین دلیل، ما همواره در حال بهبود کیفیت خدمات هستیم. در واقع، نظرات شما در این مسیر بسیار کمک کننده است.

آماده شنیدن صدای شما هستیم

ما در آی‌شاپ مشتاق برقراری ارتباط با شما هستیم. زیرا هر پیام شما فرصتی برای بهتر شدن است. در نتیجه، با هم می‌توانیم تجربه خرید بهتری ایجاد کنیم.

اعتماد شما مسئولیت بزرگی برای ما ایجاد کرده است. بنابراین، ما این اعتماد را گرامی می‌داریم. در نهایت، همواره می‌کوشیم شایسته این اعتماد باشید.

با افتخار در خدمت شما
تیم پشتیبانی آی‌شاپ